Şarj işlemi nasıl gerçekleşmektedir?
Elektrikli aracınız ile beraber verilen şarj kablosunu şarj ünitenize
bağladıktan sonra size verilen anahtarla ya da Yeşil Güç Enerji akıllı
kartınızla şarj işlemini başlatabilirsiniz.
Şarj üniteleri araçları ne kadar sürede şarj etmektedir?
Şarj süresi satın almış olduğunuz elektrikli aracınızın akü özelliğine
bağlı olarak 30 dakika ile 6 saat arasında farklılık göstermektedir.
Şarj noktalarınız nerelerdir?
Şarj ünitelerimizin bulunduğu noktalarını şarj haritamızdan görebilirsiniz.
Yeşil Güç Enerji akıllı kartımı nereden alabilirim?
Yeşil Güç Enerji akıllı kartınızı internet sitemizdeki talep formunu
doldurarak veya 444 4 YGE (943) telefon numaramızdan bizimle iletişime
geçerek temin edebilirsiniz.
Akıllı kartım ile mevcut bütün şarj ünitelerinde arabamı şarj edebilir miyim?
Yeşil Güç Enerji şarj ünitelerinin bulunduğu bütün noktalardan akıllı kartınız ile arabanızı şarj edebilirsiniz.
Akıllı kartımı kaybettiğimde ne yapmalıyım?
Akıllı kartınızın kaybolması ya da çalınması durumunda 444 4 YGE(943)
telefon numaramızdan bizimle iletişime geçerek destek alabilirsiniz.
Şarj ünitesinde arıza olması halinde ne kadar sürede müdahale ediyorsunuz?
Arıza bildirimi alındıktan sonra mümkün olan en kısa sürede servis ekibimiz yönlendiriyoruz.
Şarj ünitesinin müsait olup olmadığını nasıl öğrenirim?
Şarj haritasında ünitenin bulunduğu noktaya tıkladığınız anda şarj ünitesinin müsaitlik durumunu öğrenebilirsiniz.
Aracımın şarjı tam boşalmadan şarj işlemini başlatırsam veya tam şarj olmadan prizden çıkartırsam sorun yaşar mıyım?
Elektrikli araçlarda lityum iyon piller kullanılır ve lityum iyon piller
için hafıza etkisi sorunu yoktur. Dolayısıyla bu pilleri şarj etmek
için tam olarak boşalmalarını beklemek gerekmediği gibi aracınız tam
şarj olmadan prizden çıkartmakta sorun olmayacaktır.
Şarj ünitelerinin garantisi ne kadar?
Şarj üniteleri 2 yıl garantilidir.
